顧客・取引先等と従業員が互いに尊重しあえる環境づくりへのお願い

2026.10.25

当社ではお客様からのご意見・ご要望に誠実に向き合い、より良いサービスの提供に努めております。
一方、暴力、脅迫、暴言、差別的・性的な言動、長時間の拘束、過度な要求、従業員の無断撮影や
SNS等への投稿など、従業員の就業環境を害する行為については、カスタマーハラスメントとして、
対応を終了させていただく場合があります。
悪質な場合には、法令および契約書・約款・利用規則等に基づき、契約・サービス提供の中止、退室
のお願い、警察への通報、今後の利用・立入り・取引の制限、法的措置等を検討します。
すべての顧客・取引先等に安心してサービスをご利用いただき、従業員が安全に働ける環境を守るた
め、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。


【録音・録画に関して】
当社では、安全確保、防犯、サービス品質の向上および対応内容の事後確認のため、防犯カメラによる撮影ならびに通話・応対内容の録音を行う場合があります。取得した情報は、当社の個人情報保護方針に従い適切に管理します。